ALLMÄNNA VILLKOR

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för bokning och genomförande av samtalsterapi via Nina Sandström, Sandström & Söner, org.nr 559279-6154 nedan kallad "Terapeuten".

1. Om verksamheten

Terapeuten erbjuder samtalsterapi i syfte att stödja klientens personliga utveckling och psykiska välmående. Samtalsterapi är inte hälso- och sjukvård i lagens mening och ersätter inte medicinsk eller psykiatrisk behandling. Om du är i behov av akut hjälp, kontakta 1177 eller 112.

2. Bokning

Bokning sker via e-post, textmeddelande eller telefon. En bokning är bindande när den bekräftats av Terapeuten. Vid bokning av din första session kommer vi överens om upplägg, längd och pris för sessionerna.

3. Avbokning

Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras hela sessionsavgiften.

4. Betalning

Betalning sker i efterskott via faktura. Priser anges inklusive eventuell moms på hemsidan och kan komma att ändras.

5. Sekretess och tystnadsplikt

Allt som delas under sessionerna behandlas konfidentiellt. Terapeuten för inte vidare information om dig eller innehållet i samtalen till tredje part, med undantag för de fall då lag kräver det (t.ex. vid allvarlig risk för liv, eller anmälningsplikt enligt lag). Som en del av Terapeutens professionella arbete kan delar av innehållet i sessionerna komma att tas upp med extern handledare. Detta sker för att säkerställa att du som klient får ett tryggt och kvalitativt stöd, för att Terapeuten ska kunna få rätt vägledning i sitt arbete, samt för att uppfylla de krav på handledning som gäller inom yrket. Vid sådan handledning avidentifieras informationen alltid, det vill säga den kan inte kopplas till dig som person. Handledaren omfattas i sin tur av samma krav på tystnadsplikt.

6. Behandling av personuppgifter (GDPR)

För att kunna boka och genomföra sessioner behandlar Terapeuten personuppgifter såsom namn, kontaktuppgifter och eventuella anteckningar från sessionerna i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och lagras endast så länge det är nödvändigt för verksamheten. Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Läs mer i vår Integritetspolicy.

7. Ansvarsbegränsning

Terapeuten ansvarar för att sessionerna genomförs med god yrkesetik och professionalitet. Terapeuten innehar ansvarsförsäkring. Terapeuten ansvarar dock inte för beslut som klienten själv fattar utifrån samtalen, och samtalsterapi är inget substitut för medicinsk vård vid psykisk ohälsa som kräver sådan.

8. Force majeure

Vid sjukdom, tekniska problem eller andra omständigheter utanför Terapeutens kontroll kan en session behöva flyttas. Terapeuten meddelar detta så snart som möjligt och erbjuder ny tid utan extra kostnad.

9. Ändringar av villkoren

Terapeuten förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på hemsidan och gäller från publiceringsdatum.

10. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta: Nina Sandström, nina.sandstorm@gmail.com, +46(0)70 371 68 98

Senast uppdaterad: 260901